ارسال اکسپرس
تحویل اکسپرس کالای دیجیتال چیست ؟
کالای دیجیتال در شهرشیراز و دیگر شهرهای استان فارس اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :
کالای خریداری شده در انبار موجود باشد.
در غیر اینصورت زمان تامین کالا به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
پرداخت در محل
بله شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
شهرهایی که شما میتوانید سفارش خود را با تحویل اکسپرس دریافت کنید:
شیراز،شهرصدرا،جهرم،گراش،لار،لامرد،آباده،اقلید و دیگر شهرها و شهرستان های استان فارس
سفارش شما با اکسپرس کالای دیجیتال تحویل شما میشود.
در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای فوق میباشد ، میتوانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید.
در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.همه سفارشاتی که با اکسپرس دیجی کالا ارسال میشود ، طی 24 ساعت تحویل شما خواهد شد.
نحوه تحویل گرفتن سفارش
لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- هزینه ارسال تمام سفارشات عادی دیجی کالا برای شیرازو شهرستان ها 39,500 تومان الی 49000 تومان میباشد.
- در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید ، سفارش شما با پست پیشتاز و طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز 49,000 تومان میباشد.
کالاهای حجیم مانند لوازم خانگی بزرگ دارای شرایط ارسال خاص بوده و از قوانین عادی ارسال اکسپرس تبعیت نمیکنند و معمولا از طریق باربری ارسال خواهند شد
لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
- باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
- روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
سفارشات باربری بین 3 تا 14 روز کاری تحویل خواهد شد. "این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد."
ارسال سفارشات باربری درشهرستان ها از طریق اکسپرس کالای دیجیتال خواهد بود. هزینه ارسال تا درب منزل بر اساس مسافت، ماهیت و وزن کالا محاسبه می گردد .هزینه نهایی ارسال سفارش به صورت پس کرایه خواهد بود و بعد از ثبت سفارش، از طریق تماس با مشتری هماهنگ می گردد.